Définition
La démo produit est une présentation pratique et scénarisée des fonctionnalités et bénéfices d’un produit, réalisée en face à face ou en visio. En vente directe, elle permet de faire voir, toucher et tester pour lever les freins et déclencher l’achat.
Objectifs principaux
- Valoriser les bénéfices concrets pour le client.
- Créer la preuve par l’essai, les résultats visibles et les retours.
- Générer des ventes immédiates ou des prises de commande.
- Recueillir des objections pour mieux y répondre.
Préparation de la démo
- Trame claire (accroche → démonstration → preuve → appel à l’action).
- Matériel prêt (produits, accessoires, échantillons, bons de commande).
- Scénarios d’usage adaptés au profil du client.
- Timing maîtrisé (5–12 minutes pour garder l’attention).
Déroulé type
- Accroche : rappel du besoin et bénéfice attendu.
- Démonstration : étapes simples, résultats tangibles.
- Preuves : témoignages, avant/après, chiffre clé.
- Interaction : faire manipuler, inviter aux questions.
- Conclusion : offre, pack, disponibilité, modalités d’achat.
Bonnes pratiques
- Parler en bénéfices (ce que ça change pour le client), pas seulement en caractéristiques.
- Utiliser un argumentaire de vente cohérent et simple.
- Anticiper 3–5 objections fréquentes et leurs réponses.
- Terminer par un appel à l’action clair (commande, essai, rendez-vous).
Rôle dans la vente directe
C’est l’outil central du VDI : la démo produit transforme l’intérêt en conversion, renforce la confiance et accélère le closing, surtout dans les ventes à domicile ou en atelier.
À ne pas confondre
- Démo produit : mise en situation du produit, centrée sur les bénéfices.
- Présentation commerciale : discours plus général, moins expérientiel.
Termes associés
📌 Astuce VDI : filme une démo courte (1–2 min) et envoie-la en amont du rendez-vous ; tu arrives ainsi avec un prospect déjà chauffé.
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